Compliment of klacht melden

Als huisartsenpraktijk willen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn. Heeft u een compliment, tip of klacht over het functioneren van de praktijk, laat het ons dan weten.

Heeft u een tip of compliment?
Met uw tip kunnen wij de dienstverlening in onze huisartsenpraktijk naar een hoger niveau tillen. Complimenten geven ons extra energie om onze praktijk nog beter te maken. Geef uw tip of compliment door aan uw huisarts of aan de assistente.

Heeft u een klacht? Praat erover met uw huisarts.
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Bespreek deze bij voorkeur eerst met uw huisarts of met de medewerker over wie de klacht gaat. Als wij op de hoogte zijn van de onvrede, dan kunnen wij proberen het samen op te lossen. U kunt ons bellen op 0183-50800.

Geschillencommissie
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Als praktijk zijn we aangesloten bij SKGE (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg). De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.
Op de website van SKGE (opent in nieuw tabblad) kunt lezen hoe uw klacht wordt behandeld en kunt u het formulier “indienen klacht” invullen en digitaal verzenden. De SKGE neemt contact met u op over de verdere afhandeling van de klacht.