No show beleid (niet nakomen van afspraak)

Niet verschijnen bij de huisarts, doktersassistente, Praktijkondersteuner GGZ of somatiek zonder af te bellen heeft consequenties.

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt. Hiermee gaat voor de huisarts, praktijkondersteuner GGZ of Somatiek onnodig veel tijd verloren. Immers er is op uw komst gerekend!

Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen  bij de huisarts:

Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan. Belt u in dat geval ten minste 24 uur van tevoren en geef door dat u niet kunt komen.
Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen bij de praktijkondersteuner POH-GGZ, POH-somatiek of doktersassistente:

Deze afspraken moeten minimaal 2 werkdagen van tevoren afgezegd worden. Het betreft vaak afspraken waar 30 tot 60 minuten voor staan. Hier zijn lange wachtlijsten voor. Wanneer u tijdig uw afspraak afzegt, kan een ander ingepland worden.

Wat gebeurt er wanneer u niet tijdig afzegt:

Indien u niet verschijnt zonder (tijdig) bericht, ontvangt u eenmalig een schriftelijke of telefonische waarschuwing. Wanneer u een tweede keer een afspraak mist, krijgt u een factuur thuis gestuurd.  

Deze rekening wordt niet door de zorgverzekering vergoed, u moet hem zelf betalen. Conform de landelijke richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) zijn ook wij genoodzaakt deze regel in te voeren.

Wilt u onnodig kosten voorkomen? Bel dan op tijd af!